1. 基础能力:熟练使用Excel、ERP等办公及订单管理软件,具备基础的家具产品知识(如材质、工艺、五金配件等)
2. 核心职责:
◦ 接收客户订单后,核对产品规格、数量、价格、交货期等信息,确保与合同一致。
◦ 跟进生产进度,定期与工厂沟通,及时反馈订单生产情况,避免延期。
◦ 安排物流运输,跟踪货物物流信息,确保按时送达客户指定地点。
3. 沟通协调:具备较强的沟通能力,能清晰对接客户(反馈进度、处理咨询)与内部(生产、采购、物流部门),有效解决订单中的突发问题(如缺货、尺寸偏差)
4. 职业素养:细致耐心,有较强的责任心和时间管理能力,能同时跟进多个订单,抗压性强。
5,及时跟进好现场的产品报价与表格,发现错漏马上更进,发现销售订单的金额与公司规定不一样,及时反馈!
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