汽车销售是指客户在选购汽车时,帮助客户购买到汽车而进行的所有服务性工作。 汽车销售的工作内容是: 1、负责整车销售和咨询:负责整车销售服务和进店客户咨询服务; 2、整理资料和档案:负责整理各车型的销售资料及客户档案; 3、负责售前售后并维护客户:负责售前业务跟进及售后客户维系工作; 4、完成销售目标:完成分配的新能源销售目标,提高销售业绩; 5、提供试乘试驾服务并解决客户顾虑:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑; 6、接待客户并提供产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解; 7、完成个人指标并助力团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力; 8、执行市场活动并挖掘潜在客户:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户; 9、负责门店维护工作:配合店长及销售顾问维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境; 10、建立业务档案并回访客户:建立销售业务档案,定期回访用户,保持联系。
新兴广汽本田4s店全称为汽车销售服务4S店(Automobile Sales Service Shop 4S),是一种以 四位一体 为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。[4]